毫无疑问，SNS是09年互联网最火爆的话题之一，国内大量有关SNS的产品服务如雨后春笋般冒了出来，而且这一领域还一度引起了运营商的关注，例如最近电信就推出了天翼社区（http：//club.189.cn），一经推出，就掀起了不小的波澜。

首先，对天翼二字我们不可谓不熟悉，从遍布各大电视台的天翼广告到大量的公交站台广告，天翼品牌的知名度短时间内即得到了相当程度的放大，天翼其实是电信进军3G的一个代名词，如今，这个品牌又沿用到了电信推出的社区之上，一方面说明电信对进军社区是很重视的，也是颇有信心的，另一方面也暗示出SNS对运营商的重要性，因为电信并不是独一无二的进军SNS领域的运营商。

不过电信旗下的SNS社区和普通的SNS社区有显著差异。从功能上，这个社区可分两部分，一部分是和通信紧密相关的，比如短信业务、数字音乐、189邮箱、网上营业厅等；另一部分则是和互联网紧密相关的，比如网络游戏、个人空间。两部分看似不相关，实际上却又不乏联系，整合的效果将直接关系到整个社区的使用体验。

在天翼社区能享受到什么样的功能和服务？这是这个社区能否成功的核心问题。对此，我们依然从通信和互联网两个角度分开进行讨论。

首先，天翼社区的“爱短信”功能可使用户每月免费发送300条短信，诸如这样的功能对拇指一族而言很受欢迎，毕竟这个功能可提供免费的午餐，同时这种方式也让发短信更快更方便。当然，爱的不仅仅只有短信，“爱音乐”则是整合了中国电信数字音乐平台（imusic），让好友基于音乐互动并促进彩铃的下载订购业务。

其次，在SNS圈人功能上，天翼社区则提供了“爱联系”这个服务，实现手机通讯录的免费备份，这让大家管理人脉资源变得更轻松。如果你手机因为某种原因丢失，也丝毫不怕，毕竟社区上有同步的通讯录。而这个服务的一大亮点，在于实现了人脉资源的统一管理，比如189邮箱、天翼Live或者其他电信网站中保存的通讯录，都能在此进行统一管理。另外，天翼社区还依据联系人打造了强大的互动功能，比如好友动态汇报、好友推荐等等，不输于人人网这样专业的SNS。

我们在探讨刚才两个和通信关系密切的功能的同时，其实已经涉及到了其互联网服务，因此我们接下来就要对此进行深入讨论，它的互联网服务主要包含三部分：一是个人主页，你也可以理解为个人门户。天翼社区的个人门户也包含了写日志、上传照片等功能，当然如果不和天翼二字联系起来，你甚至不会想到这是运营商旗下的产品；二是网络游戏，这也是SNS服务中不可缺少的一部分，就这一点，也不用赘述，毕竟这类网络游戏对SNS用户粘性的提高立下了汗马功劳，它让交友变得不那么单调乏味；三是同学录，这个同学录其实就是大家熟悉的老牌社区网站5460中国同学录，用户绑定一下帐号就可以在天翼社区上享受同学录所有核心功能，这意味着电信已经开始关注和重视校园市场对业务的促进拉动作用，并且有整合同学录深厚的校园文化与校友资源的打算。

通过SNS平台的“强整合”能力，将电信现有产品和业务进行有效的整合，形成一体化的互联网应用服务格式，在实现融合发展的同时，做到为用户提供一站式的整合服务和实用实惠的功能性服务。这将是电信天翼社区能否成功的关键。如果整合效果好整合速度快，我想或许还真有可能对当前的娱乐休闲满天飞的SNS行业带来不小的冲击。

第一，SNS是以人与人交流为基础的互联网服务，而人与人交流的方式很多，其中最常用也是最具有用户粘性的，当属手机了。也就是说，运营商进入SNS领域本来就以庞大用户为基础，有着先天性的优势。

第二，运营商以SNS为基地，也可以进一步拓展其通信服务，我们可以看出电信已经将部分服务整合到了社区之中，而整合的结果是让这些通信服务多了一个渠道，变得更加容易操作，这种方式极大的完善了用户体验。如果天翼社区能进一步提供更多更优质更创新的服务，并且和一些诸如选秀、娱乐类活动深入合作的话，相信人气还会大大的提升。

第三，运营商建立SNS平台可以实现互联网媒体与手机媒体的对接和互动，手机已经不仅仅是个通信工具了，而手机媒体的壮大，迫切需要更多的素材，如果这些素材来源于丰富多彩的互联网，岂不是更好？因此，运营商在推出SNS的同时，也向手机媒体方向迈进了一大步，这恰恰是传统SNS的短板。

通过以上分析，我们不难明白运营商布局SNS的重大意义，毕竟对运营商而言，圈更多的用户才是最终目的，而如火如荼的SNS正好成为其圈人的有力武器，同时，运营商可以充分借助通道与用户优势，将通信服务和互联网服务进行整合，提高竞争力，为移动互联网市场发展奠定基础，对下一轮角逐具有非常重要的意义。

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