据财报数据显示，联众公司2007-2008两年连续亏损，而去年上半年的盈利仅为64万元，现在正是游戏产业发展得如火如荼的时候，而成立已有十二年之久，以围棋游戏起家联众，正该是其大展拳脚之际，然而联众的财报却显示其2007-2008年的两年间，联众净利润连续为负。联众现如今为何如此落魄？业内分析人士认为联众目前窘境堪忧，内忧外患一齐袭来，业绩并不理想，究其原因，是其没有能够给予用户充分的尊重，并且一味地追求眼前利益去收费，导致用户群流失成为了其失败的导火索。

内忧外患 联众连续两年亏损

分析人士认为，成立已有十二年的联众，正处在历史上最特殊的时期，内忧外患一齐袭来，促成其现在不理想的业绩。而业绩不理想或成为NHN酝酿退出的直接原因。此前，联众中韩股东之间关于公司控制权的斗争屡屡上演，已成为业内公开的秘密。而如今收购信息频传，这更是表明了NHN公司撤资的决心。

韩国NHN于2004年入股联众，但双方在合作过程中都没有达到所希望的目的，中韩股东之间矛盾重重。本想通过联众的优势资源在中国推广大型网络游戏，但又不想过分依赖联众，而联众在运营NHN的网游《灵游记》和《R2》上也没有给人惊喜。联众方面一直想通过NHN引进韩国热门网游，可是NHN的多款游戏都没有交给联众运营，比如备受关注的《C9》（中文名为《第九大陆》）就交给腾讯代理，联众无从插手。

从去年年底开始，一系列围绕联众的消息不断出现，其中包括，关闭旗下游戏资讯类网站游戏NPC、NHN酝酿出售股份从中国市场撤离等；而今年二月之后，更是出现韩方员工回国，北京外派员工回京，刚刚内测完成《精武世界》停服代售；副总杨永安跳槽盛大等情况。此所谓内患。

而外忧则是，青出于蓝而胜于蓝的腾讯等网游平台后来者业绩扶摇直上，在业界迅速崛起，对于联众来说无疑是增添了劲敌。对于网游玩家来讲，曾经的联众亦是大名鼎鼎，一度与中国游戏在线、边锋网游并称为国内休闲游戏市场上的三大巨头。有观点称，联众曾是腾讯2002年决定进入游戏市场的第一个效仿对象，不过遗憾的是后来腾讯游戏平台迅速崛起并遥遥领先。易观国际数据显示，2009年第四季度，腾讯以18.14亿元收入居首位，占24.1%的市场份额。诸如盛大可以占据中国网游市场20.1%的份额， 而联众仅占0.6%。在业绩上，联众难以望盛大、腾讯之项背，甚至已经慢慢被玩家所遗忘。

对于玩家的不尊重导致其用户纷纷流失

为什么有过辉煌业绩的联众，如今却变得近乎销声匿迹，偶有消息，亦是负面呢？坊间传言，收费收的太心急，对于用户没能给予充分的尊重，并且此急功近利地收费，结果必然适得其反，造成用户群体大量流失。

玩家火影对IT商业新闻网表达了自己的看法，联众业绩亏损，并不令我感到意外。我辛辛苦苦在联众积累的分数，由于一段时间没玩，居然一夜就清零了，感觉对我们太不尊重了吧，于是忿然离开，再也没去过；玩家美娅亦是说，玩联众什么都要收费，都可以用钱来解决，而且最基本功能，如找找位置都要收费，那我只有选择离开，免费的游戏多的是!通过对用户的采访，IT商业新闻网了解到曾经的联众玩家的已是怨声载道。

业界人士称，玩家对于游戏平台即是顾客，而对于顾客的需求，联众应给予高度的重视，而不能一味地收费追求眼前利益，而不去考虑用户感受，继而流失用户，失去长远利益。联众世界本是创办于1998年年初的一家老牌的网游企业，当初亦是腾讯等网游平台争相模仿的典范，为何如今业绩不佳，玩家流失？ 个中缘由，值得联众，以及其他网游企业去深思。希望联众能总结经验教训，重整旗鼓！

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【责任编辑：风之路】